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社員インタビュー
ビルマネジメント部
INTERVIEW
MEMBER
毎日違う場所で働く不安定な生活から、
“安心して長く働ける仕事”へ。
ビルマネジメント部
主任（2009年入社）
Hさん
INTERVIEW
Q. 総合システム管理に入社したきっかけを教えてください。
以前は警備会社で働いていました。
毎日勤務先が変わって、「今日はここ、明日は別の現場」という生活でしたね。
その中で、オフィスビルの防災センター勤務を経験した時に、“設備管理”という仕事を知ったんです。
当時の設備員の方から、「警備だけじゃなく、設備の仕事も覚えてみたらどうか」と声をかけてもらい、総合システム管理を紹介していただきました。
正直、最初は設備の知識なんて全くありませんでした。
でも、「ここなら腰を据えて働けそうだな」と思えたのを覚えています。
Q. 未経験で入社して、不安はありませんでしたか？
もちろん、最初は分からないことばかりでした。
でも、総合システム管理って、“いきなり全部できる人”を求める会社じゃないんです。
先輩たちがしっかり教えてくれますし、まずは現場で経験しながら少しずつ覚えていく感じでした。
実際、自分も働きながら第二種電気工事士の資格を取得しました。
気づいたら、「設備のことが分かるようになってきた」「自分で判断できることが増えてきた」と感じるようになっていて。
未経験からでも、“ちゃんと成長していける環境”だと思います。
Q. 現在はどんな仕事をしていますか？
現在はビルマネジメント部で、担当物件の管理をしています。
仕事内容はかなり幅広くて、
・設備トラブルの対応
・オーナー様や管理会社との打ち合わせ
・修繕の提案や見積作成
・現場スタッフのサポート
などを行っています。
朝は8:30頃に出社して、その日のスケジュール確認からスタート。デスクワークだけではなく、現場へ行くこともありますし、トラブルがあれば駆けつけることもあります。
“毎日同じ作業を繰り返す仕事”ではないですね。だからこそ飽きませんし、自分で考えて動ける面白さがあります。
Q. この仕事のやりがいはどんなところですか？
一番は、“人から頼られること”ですね。
例えばテナントさんから、「設備がおかしいので見に来てください」と連絡が入ることがあります。
現場へ行って状況を確認して、応急対応をして、説明をして。その時に、「助かりました、ありがとうございます」と言っていただけると、本当に嬉しいですね。
この仕事って、ただ設備を管理するだけじゃなく、“人の安心を支える仕事”なんだと思います。
信頼関係を積み重ねていくことで、「またHさんにお願いしたい」と言っていただけることも増えていきます。そこが、この仕事の醍醐味ですね。
Q.大変だったことはありますか？
最初の頃は、「どう対応すればいいか分からない」ということはたくさんありました。でも、この仕事って実は、“誰も正解を知らないこと”も多いんです。
設備トラブルって毎回状況が違いますし、初めて対応するケースも普通にあります。
だからこそ大事なのは、「やったことがないから無理」ではなく、「まずやってみよう」 「調べながらでも進めてみよう」と思えることだと思います。もちろん、困った時は周りが助けてくれます。実際、自分も失敗しながら覚えてきました。
未経験だから不利、というより、“素直に学べる人”の方が成長していける仕事だと思います。
Q.17年続けてこられた理由は何ですか？
一番大きいのは、“人間関係の良さ”ですね。
この会社、本当に人がいいんです。自分は17年いますが、「この人がいるから会社に行きたくない」と思ったことが一度もありません。
現場でも本社でも、困った時は自然と助け合う空気があります。だから、長く働いている人も多いんだと思います。
Q. どんな人がこの仕事に向いていると思いますか？
経験や資格よりも、
・まずやってみようと思える人
・人と関わることが苦じゃない人
・素直に学べる人
は向いていると思います。
設備管理って、“機械だけを相手にする仕事”と思われがちなんですが、実際は人との関わりがすごく多い仕事なんです。だからこそ、知識だけじゃなく、“人との信頼関係”を大切にできる人が活躍していると思います。
Q. 総合システム管理を一言で表すと、どんな会社ですか？
“心”のある会社だと思います。
会社のロゴにも「心」という文字がありますが、本当にその通りだなと感じています。
お客様にも、社員同士にも、ちゃんと相手を思って接する。そういう空気がある会社です。
だからこそ、未経験でも安心して飛び込めるんじゃないかなと思います。
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