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社員インタビュー
マンション管理部 01
INTERVIEW
MEMBER
“ありがとう”を直接もらえる仕事。だから続けられる。
マンション管理部
課長（2019年入社）
Hさん
“管理”ではなく、“人の暮らしを支える”仕事
マンション管理の仕事というと、「設備を見る仕事」「点検の仕事」というイメージを持たれる方も多いかもしれません。でも実際は、それだけではありません。
住民の方の困りごとに対応したり、理事会で説明をしたり、安心して暮らせる環境を整えたり。
“人の生活を支える仕事”に近いと思っています。
今回は、SSKで働くHさんに、仕事のリアルや会社の雰囲気についてお話を伺いました。
INTERVIEW
Q. 転職を考えたきっかけは？
「このままでいいのかな」
そう思ったことが転職のきっかけでした
前職でも同じようなマンション管理の仕事をしていました。
ただ、役職が上がるタイミングで、仕事内容や責任が増える一方で、条件面とのバランスに違和感を感じるようになって…。
「この先もこの働き方を続けたいか？」を考えた時に、転職を決意しました。
Q. SSKの雰囲気はどうですか？
年齢関係なく、相談できる会社
本当に風通しが良いですね。
SSKは50代・60代のベテラン社員も多い会社なんですが、年齢関係なくすごく話しやすいです。分からないことを相談すると、皆さんちゃんと時間を取って教えてくれます。特に感じるのは、“自分の知識を隠す人がいない”ことですね。
「みんなで共有しよう」「困ってたら助けよう」という空気が自然にある会社だと思います。
Q. 働きやすさで感じることはありますか？
「有給をちゃんと使える」それが当たり前の会社でした
有給休暇はかなり取りやすいと思います。
前職では、“制度としてはあるけど実際は取りづらい”という空気がありました。でもSSKは全然違いました。希望した日にしっかり休めますし、状況によっては前日の申請でも対応してもらえることがあります。
“休みたい時にちゃんと休める”。これは実際に働いてみて大きな安心感でした。
Q. この仕事の大変なところは？
大変なのは、繁忙期
繁忙期はかなり忙しくなります。
土日も含めて対応が続くこともありますし、体力的に大変な時期はあります。
ただ、その分、乗り越えた時の達成感は大きいです。チームで協力しながら乗り切る感じですね。
Q. 仕事のやりがいは？
一番嬉しいのは、住民の方の“ありがとう”
マンション管理の仕事って、住民の方から突然連絡をいただくことが多いんです。設備トラブルだったり、生活上の困りごとだったり。
そういう時に迅速に対応して、「助かりました」「ありがとうございます」と言っていただける瞬間は、本当にやりがいを感じます。
自分の対応が、そのまま誰かの安心につながる仕事なんですよね。
Q. どんな人が向いていると思いますか？
“完璧”より、“まず動ける”人が向いている
明るくて、まず行動できる人ですね。
この仕事って、100点の答えをずっと考えるより、まず動いて対応することが大事な場面が多いんです。
もちろん丁寧さも必要ですが、「困ってる人がいたら、まず動く」そんなタイプの方はすごく向いていると思います。
Q.どんな人と働きたいですか？
完璧”より、“まず動ける”人が向いている
コミュニケーションを大切にできる方ですね。
住民の方とも、社内のメンバーとも関わる仕事なので、人と話すことが苦じゃない方は合うと思います。あとは、積極的に学ぼうとする姿勢がある方ですね。
未経験でも、周りがしっかりフォローしてくれる環境なので、安心して飛び込んできてほしいです。
Q. 仕事で大切にしていることは？
「誰が見ても分かる」を大切に
資料作成ですね。
住民の方も、理事会の方も、年齢層や知識がバラバラなので、“誰が見ても分かる”ことをすごく意識しています。「質問が来ないくらい分かりやすく作る」。そこは今でも大事にしています。
MESSAGE
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SSKは、
「困っている人を放っておけない」
「人の役に立つ仕事がしたい」
「人と関わる仕事がしたい」
そんな方にすごく合う会社だと思います。
経験よりも、“まず動けるか”“相手のために考えられるか”。そこを大切にしている会社です。
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